Санаторно-курортный комплекс прфосоюзов

12.04.2015

За достойное будущее курортов!

У санаторно-курортного комплекса профсоюзов на Кавказских Минеральных Водах горячая пора – подготовка к летнему оздоровительному сезону. О том, как готовятся к нему профсоюзные здравницы, накануне Первомая мы спрашивали у генерального директора ООО «Курортное управление» (холдинг) г. Кисловодск», депутата Думы Ставропольского края Н. Мурашко.

- Николай Анатольевич, профсоюзные санатории КМВ готовы принимать отдыхающих круглый год, но основной финансовый результат, как известно, достигается в летний сезон. Но прежде чем говорить о сезоне-2015, логично спросить: как санаторно-курортный комплекс профсоюзов сработал в прошлом году? Какие наметились тенденции, прогнозы на нынешний, кризисный год в связи с санкциями? 

- Считаю, главный результат и многолетняя тенденция в том, что профсоюзные здравницы  КМВ работают стабильно. Не стал исключением и 2014 год. Мы приняли на отдых и лечение свыше 160 тыс. человек, из которых более 40 тыс. – отдыхающие льготных категорий, 10,5 тыс. – дети. Общая сумма налогов, перечисленных в бюджеты всех уровней, составила более 1 млрд. руб.  

Что касается прогнозов, безусловно, кризисная ситуация, возникшая из-за  развязанных против нашей страны западных санкций, – ни для кого не благо. Но в этот трудный период логично предположить, что большее число россиян обратит внимание на отечественные курорты, и, конечно, на наши здравницы. Хотя, на мой взгляд, уровень их готовности позволяет прогнозировать, что санаторно-курортный комплекс профсоюзов Кавминвод и без всяких санкций пройдет нынешний курортный сезон не хуже предыдушего.

- Если конкретнее, что дает такую уверенность? Чем можете похвастаться?

-  Такую уверенность, прежде всего, дает многолетняя стратегия собственников комплекса – ФНПР и ФПСК - на инвестиции в качество. Достаточно сказать, что в прошлом году в обновление материально-технической базы профсоюзных здравниц вложено более 160 млн. руб., затраты на ремонт и реконструкцию основных фондов составили более 200 млн. руб. Благодаря постоянному совершенствованию лечебно-диагностической базы внедрены в практику 54 новые лечебные и 22 диагностические медицинские технологии.

Не сдаем позиций и по профессиональной подготовке кадров. Аттестованы на квалификационную категорию 290 врачей и медицинских сестер. Обучены на курсах усовершенствования 335 человек. Во многом этому способствует успешно функционирующий Научно-образовательный центр - совместное детище холдинга профсоюзных здравниц и Ставропольского государственного медицинского университета. Кроме того, хорошим стимулом к профессиональному росту приходящей к нам молодежи являются ежегодно проводимые ООО «Курортное управление» конкурсы на лучшую научно-практическую работу среди молодых врачей, профмастерства по разным профессиям, а также тесное научное взаимодействие с Пятигорским государственным НИИ курортологии.

Все эти звенья системной работы по повышению квалификации персонала, его закреплению в нашей системе обусловили  бытующее в народе и, на мой взгляд, совершенно объективное мнение, что работники санаторно-курортных учреждений профсоюзов – самые профессиональные в кавминводском регионе.

- Вы всегда подчеркиваете, что профсоюзные здравницы ориентированы на доступность для населения. В чем это выражается, и не повлияет ли кризис на реализуемые ими социальные программы?

- Санаторно-курортный комплекс профсоюзов исторически был ориентирован на массовый отдых и оздоровление широких слоев населения. Поэтому, прежде всего, хочу акцентировать внимание на главном: стоимость наших коммерческих путевок – это нижний ценовой сегмент рынка санаторно-курортных услуг. Так, средняя цена путевки в 2014 году составила 2 200 руб. за один день пребывания. А если учитывать высокое качество оздоровления и сервиса в профсоюзных санаториях за эту цену, логично, что к нам возвращаются до 50% отдыхающих, и не по одному году подряд. 

Более того, в прошлом году мы достигли максимума по количеству прибывших на лечение по программе ФНПР «Профсоюзная путевка», предусматривающей 20%-ю скидку ее стоимости для членов профсоюзов. А значит, услуги профсоюзных здравниц эффективны и устойчиво востребованы, несмотря ни на какой кризис.

Отдельно хочу отметить, что санатории системы профсоюзов несут серьезную социальную нагрузку, участвуют в выполнении государственных программ оздоровления льготных категорий граждан. Однако без государственной поддержки эта деятельность по-прежнему остается дотируемой за счет средств нашего санаторно-курортного комплекса, а значит,  напрямую зависит от того, как мы сработаем, в том числе и в трудные времена.

- Поток отдыхающих в профсоюзные санаторно-курортные учреждения не иссякает. Раскройте секрет, чем вы их привлекаете, ведь клиент нынче пошел «продвинутый»?

- Знаете, используя лучший опыт оздоровления советских времен, мы активно работаем на ребрендингом того, что принято в негативном смысле называть «совдепией». И, прежде всего, я веду речь о внедрении современных технологий сервиса. В частности, в наших здравницах успешно работает программа «Путь гостя» (встреча и размещение отдыхающих по принципу «одного окна»), медико-информационная система (позволяющая сделать процесс назначения процедур для них оперативным и удобным), внедрены стандарты питания. Работаем над развитием инфраструктуры развлечений, SPA-комплекса, дополнительных сервисов, как, например, Wi-Fi и IP-телефонии, которые сегодня есть во всех профсоюзных санаториях. Пользуется популярностью система онлайн-бронирования путевок через сайт «Профкурорта», их оплаты пластиковыми картами и другие технологии продвижения нашего продукта.

- Ставрополье взбудоражено обсуждаемым на федеральном уровне законопроектом, в корне меняющим судьбу курортов КМВ. Какова Ваша позиция как депутата Думы края по поводу этого документа, вызывающего неоднозначную реакцию населения?

- Обсуждаемый законопроект, по сути, получился проектом закона о медицинском кластере. Что же касается определения правового режима и деятельности территорий курортного региона, мер государственной поддержки, а также ограничения полномочий края и органов местного самоуправления,  вызвавших такую острую полемику и критику, то здесь, конечно, нельзя «рубить с плеча», не спрашивая мнения жителей и законодателей Ставрополья, которые справедливо беспокоятся о сохранности целебных ресурсов и самих курортов Кавминвод.

В то же время, не вызывает сомнений целесообразность создания на КМВ высокотехнологичного медицинского кластера, который позволит обеспечить такой медпомощью жителей Ставрополья, вынужденных  сегодня искать ее где угодно из-за отсутствия необходимой базы и специалистов. Кроме того, очевидно, что обозначенный медицинский центр станет мощной точкой притяжения для пациентов из других регионов нашей страны.

Со своей стороны, мы предложили разработчикам изменить предмет регулирования законопроекта, оставив в нем лишь нормы, касающиеся создания и деятельности на территории курорта медицинского лечебно-оздоровительного кластера. А по Кавминводам, считаю, должен быть создан отдельный закон, который обеспечит им достойное будущее.

- Чего бы Вы хотели пожелать работникам профсоюзных здравниц в преддверии главного праздника профсоюзов – 1 Мая, подготовка к которому здесь идет уже полным ходом?

- Непростая экономическая ситуация сегодняшнего дня в то же время предлагает и новые возможности. В условиях изменения экономической модели страны и перехода на импортозамещение открываются новые рынки, дополнительные точки роста. Поздравляя всех работников нашей системы с Первомаем, хотелось бы пожелать активнее использовать эти возможности для развития профсоюзных здравниц, а следовательно, адекватного роста их заработной платы.

Беседовала Е. Балабанова.