Вас приглашают профсоюзные здравницы

Санаторий «Здоровье» (г. Железноводск)

Вся история этого уважаемого санаторно-курортного учреждения профсоюзов, ведущего свой отсчет с далекого 1937 года, когда был открыт первый в городе санаторий для учителей «Ударник»,  - свидетельство того, что оно по праву носит это название, определяющее самое главное богатство для каждого человека –  его здоровье.

За ним благодаря современной лечебно-диагностической базе и уникальному опыту оздоровления, сочетающему природные факторы и передовые медицинские методики, сюда ежегодно едут не только россияне, но и гости из ближнего и даже дальнего зарубежья, страдающие заболеваниями органов пищеварения и мочеполовой системы, опорно-двигательного аппарата и обмена веществ. Успешные результаты их лечения, в основе которых лежит системная научно-практическая работа высококвалифицированных специалистов, возглавляемая директором здравницы, заслуженным врачом РФ  М.Ф. Передериным, снискали «Здоровью» заслуженную репутацию общекурортного лечебно-диагностического центра.

Уже в первый день пребывания в нем отдыхающим проводится мониторинг здоровья, включающий по показаниям ультразвуковые и видеоскопические, биохимические и иммуноферментные и др. исследования и даже пункционную биопсию, оксицитологию, допплерографию сосудов головы и конечностей. На приеме консультируют практически все узкие специалисты, включая педиатра.
И только после того, как вам максимально точно определят диагноз, добро пожаловать в ванное отделение, где помимо минеральных и хвойно-жемчужных ванн, вас ждут популярные новинки: пароуглекислые ванны и кедровая мини-сауна. А в отделении гидропатии вам предложат разнообразные души, в том числе и подводный душ-массаж. К услугам отдыхающих и собственная грязелечебница, ингаляторий, физиоотделение, а также целый комплекс кишечных,  урологических и гинекологических процедур. Большим спросом пользуются виброкушетка (горизонтальное вытяжение позвоночника), иглорефлексо- и мануальная терапия, гирудо- и озонотерапия. Отдельно следует сказать о практике высокоэффективного лечения простатитов на аппарате «Интратрон», дробления мелких камней в почках на аппарате «Интрафон»  и многих других уникальных методиках. 

А когда вы расслабленными и приятно уставшими возвращаетесь с процедур, вас встречает по-семейному уютная обстановка комфортабельных одно- и двух местных номеров, люксов и полулюксов, созданная заботливыми руками персонала. Позволяют почувствовать себя как дома дополнительные сервисы, включая автостоянку, теннисный корт и сауну с летним бассейном. А уж диетическая еда, которую опытные повара умеют приготовить действительно по-домашнему, - предмет особой гордости санатория «Здоровье». Здесь даже насыщенная культурная программа – словно череда добрых семейных праздников, на которых не будет забыт ни стар, ни млад.  
Именно на эту «семейную» «изюминку», которую, не сговариваясь, отмечали все встреченные мною отдыхающие, и «поставил» пришедший к руководству здравницей в канун «лихих» 90-х М.Ф. Передерин. Тогда потребовалось действительно нестандартное решение, чтобы «Здоровье»  интегрировалось в новые экономические условия. И хотя, по словам Михаила Федоровича, трудное это было время, когда приводили в порядок и расширяли номерной фонд, столовую, облагораживали весьма приличную по размерам территорию, расчет оказался верным. А когда «семейная задумка» воплотилась в уютную здравницу из двух корпусов на 140 комфортабельных мест, куда поехали первые отдыхающие,  появилась возможность насыщать ее современной лечебно-диагностической базой, которая, как и внедряемые медицинские методики, по заведенному с тех пор правилу обновляется ежегодно. 

И, как подчеркивает бессменный руководитель здравницы, отдавший ей около 30 лет жизни,  «Здоровье» никогда не останавливалось в развитии. Только за последние годы многомиллионные средства направлены на приобретение технологического и медицинского оборудования. В текущий ремонт вложено 14,5 млн руб., более 20 млн. руб. составила помощь холдинга профсоюзных здравниц ООО «Курортное управление»., за что Михаил Федорович тепло благодарит собственников – ФНПР и Федерацию профсоюзов Ставропольского края и их управляющую компанию. И, конечно, рассчитывает на их поддержку в реализации дальнейших планов по модернизации санатория.

Сегодня «Здоровье» - оснащенная современным оборудованием многопрофильная здравница, в которой есть все необходимое для полноценного и эффективного оздоровления, в том числе, что немаловажно, и целая линейка специализированных программ оздоровления, ориентированных  на доступность для населения и разные сроки пребывания. Поэтому санаторий заслуженно пользуется высоким спросом у отдыхающих, и, как показала моя поездка, не только в пик сезона. 
- Мы знаем своих отдыхающих в лицо, и стараемся относиться к ним, как к родным людям, - с гордостью отмечает Михаил Федорович. – И они отвечают нам взаимностью: свыше 60% - наши постоянные клиенты. 

И о том, что все действительно так, свидетельствует не только длинный список наград здравницы и ее главного врача, но и благодарные слова отдыхающих, которыми полна книга отзывов. 

- Приехали сюда уже в седьмой раз, - рассказала мне представительная семейная пара из Ростова. – Нравится все: от достойной медицинской базы до  уважительного отношения к отдыхающим. Поэтому если отдыхать, то только в  «Здоровье»!

Но на достигнутом здравница, которую  М.Ф. Передерин и его креативная команда сумели вывести на передовые позиции не только на Железноводском курорте, но и на КМВ, не собирается.

- Наш главный вектор развития – постоянная работа над улучшением качества обслуживания, - подчеркивает главный врач «Здоровья». – Поэтому  сегодня мы работаем над новой задачей – внедрением стандартов качества.

И действительно, коллектив здравницы, где большинство врачей и медсестер – специалисты высшей и первой категории, есть обладатели ученых степеней и почетных званий, болеет душой за свое дело, активно внедряя новые технологии сервиса. Так, при поддержке ООО «Курортное управление» (холдинг) (г.Кисловодск)» освоена программа «Отель», которая помогает выявить и оперативно устранить «узкие места» в обслуживании отдыхающих. Заметно облегчила работу введенная в практику система единого электронного документооборота. Разрабатываются и готовятся к внедрению электронные истории болезни. А системой он-лайн-бронирования уже давно и успешно пользуются все, кто хочет заказать путевку без бумажной волокиты.

И это далеко неполный перечень тех задач, которые ставят перед собой в профсоюзном санатории «Здоровье», где умеют давать дорогу молодым и ценить опыт старших, в чем немалая заслуга профсоюзной организации, заключившей под занавес прошлого года новый коллективный договор с расширенным перечнем социальных гарантий для работников.

На вопрос, какими бы он хотел видеть свою здравницу,  М.Ф. Передерин ответил кратко: востребованной, стабильной  и отвечающей современному уровню сервиса. И нет никаких сомнений в том, что команда профессионалов  «Здоровья» » во главе со своим энергичным руководителем сумеет, как всегда, найти новые и креативные решения для того, чтобы все больше отдыхающих ездили за здоровьем – в «Здоровье»!

Е.Б. Балабанова